termes et conditions

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Laube Holistique ne donne pas de conseils médicaux, ne prescrit pas et ne diagnostique pas de maladie. Tous les points de vue et idées exprimés par Laube Holistique ne sont pas destinés à remplacer un avis ou un service médical conventionnel. Vous acceptez qu'aucune responsabilité ne sera encourue envers toute personne ou entité en ce qui concerne toute perte, dommage ou blessure causé ou prétendument causé directement ou indirectement par les informations contenues dans ce site. Si vous souffrez d’un problème de santé grave, veuillez consulter un professionnel de la santé agréé.

Le propriétaire de ce site Web n'est pas un médecin ou un professionnel de la santé agréé et ne doit pas être considéré ou contacté comme tel, et les déclarations de maladie ou de soutien ne sont pas fournies par le propriétaire de ce site Web car il est illégal de le faire.

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Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat. Si vous souhaitez retourner le produit pour un remboursement pendant cette période, vous pouvez le faire à condition que les conditions ci-dessous soient remplies. Veuillez noter que si le délai de 30 jours est écoulé, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement.

Exigences de remboursement

Les critères suivants doivent être remplis pour bénéficier d’un remboursement :

– Le produit est défectueux
- Le produit n'est pas conforme à la description
– Le produit doit être inutilisé
– Le produit ne doit pas être endommagé

Afin de garantir que les critères ci-dessus sont remplis, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas procéder à un remboursement.

Preuve d'achat

Pour finaliser votre remboursement, nous avons besoin d'un reçu, d'un bon de commande ou d'une autre preuve d'achat. Veuillez noter que sans la preuve d'achat susmentionnée, nous n'effectuerons pas de remboursement mais vous fournirons plutôt un crédit en magasin.

Articles d'expédition

Afin de retourner une commande, vous devez d'abord nous contacter.

Les retours peuvent être envoyés par courrier à : Calle Benasau 1, bajo local. Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition concernant les articles que vous souhaitez retourner. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition payés par le client pour la livraison des produits.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est endommagé ou utilisé au-delà de ce qu'il nous faut pour l'inspecter raisonnablement, nous pouvons alors refuser un remboursement.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique de remboursement, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 2 mars 2020